นโยบายความเป็นส่วนตัว pg165

pg165 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 สอดคล้อง PDPA

1 บทนำและขอบเขต

pg165 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า pg165 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม pg165 ผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่เราดำเนินงาน รวมถึงการโต้ตอบผ่านแชทสด อีเมล และ LINE Support ไม่ว่าท่านจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือพื้นที่ใดในประเทศไทย นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกกรณี

การที่ท่านใช้บริการ pg165 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

สอดคล้อง PDPA: pg165 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย เราปฏิบัติตามหลักการความโปร่งใส ความชอบด้วยกฎหมาย และการจำกัดวัตถุประสงค์อย่างเคร่งครัด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg165 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและระดับบริการที่ท่านเลือก โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเลขหนังสือเดินทาง
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล บัญชี LINE
  • ข้อมูลที่อยู่: ที่อยู่ปัจจุบันในประเทศไทย รหัสไปรษณีย์ จังหวัด
  • ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี หมายเลข TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายบัตรประชาชน ภาพ Selfie with ID เอกสารยืนยันที่อยู่

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ISP ที่ใช้งาน
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น ประวัติการทำธุรกรรม
  • ข้อมูลคุกกี้: Session cookies, Persistent cookies และข้อมูลที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลการยืนยันธุรกรรมจากธนาคาร เช่น K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการภายนอกที่น่าเชื่อถือ
  • ข้อมูลการป้องกันการฉ้อโกงจากระบบตรวจสอบบัญชีดำ
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ, เลขบัตร ปชช. จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร จำเป็น
ข้อมูลการติดต่อ อีเมล, เบอร์โทร จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์และ IP IP Address, OS อัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม อัตโนมัติ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg165 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

  • การให้บริการหลัก: เปิดและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
  • การดูแลลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Support
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดข้อกำหนด
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
  • การแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งหน่วยงานของรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

pg165 ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pg165 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้ซึ่งเป็นไปตามความจำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

5.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำหน้าที่ในนามของ pg165 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามกฎหมาย และห้ามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

pg165 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งท่านล่วงหน้าหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและบัญชีดำร่วมกับธนาคารพาณิชย์ที่เป็นพันธมิตร เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนบนแพลตฟอร์ม

pg165 จะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับนักการตลาด ผู้โฆษณา หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

6 การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

pg165 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี กฎหมายภาษีและการเงิน
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML/CTF
บันทึกการแชท/อีเมล 3 ปี การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูล Log และ IP 12 เดือน ความปลอดภัยของระบบ
ข้อมูลคุกกี้ ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ประสิทธิภาพการใช้งาน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pg165 จะทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg165 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

7.1 มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ด้วย AES-256
  • ระบบ Firewall ระดับองค์กรและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การทดสอบความปลอดภัยเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบจากภัยพิบัติ

7.2 มาตรการองค์กร

  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหลัก Least Privilege
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรับรู้ภัยคุกคามสำหรับพนักงานทุกคน
  • การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  • ขั้นตอนการรายงานและรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน pg165 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg165 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทดังนี้

8.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดฟอนต์ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

8.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

pg165 ไม่ใช้ Third-party advertising cookies หรือคุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อส่งโฆษณาของบุคคลที่สาม

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติค ุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

1

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป

4

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างประโยชน์อันชอบธรรม

5

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ

6

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ (Machine-readable format)

7

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

8

สิทธิ์ร้องเรียน

ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน และรายละเอียดคำร้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ pg165 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยว่าด้วยการพนันและการคุ้มครองเยาวชน เราไม่รับสมัครและไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์ม

pg165 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

⚠️ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านพยายามเข้าใช้บริการ pg165 กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

11 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี pg165 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าวเราจะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

  • โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
  • ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • โอนข้อมูลในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วเสมอเพื่อลดความเสี่ยงระหว่างการส่ง

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg165 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ pg165 อย่างชัดเจน
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนผ่าน LINE Support @pg165

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pg165 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดต

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg165 ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request)
  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pg165 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • LINE Support: @pg165

ทีมงาน pg165 ให้บริการเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

pg165 ปกป้องข้อมูลของท่าน อย่างไร?

เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pg165 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ที่แข็งแกร่งที่สุด ไม่มีใครดักจับได้

KYC มาตรฐานสากล

กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดป้องกันการสวมรอยบัญชีและรักษาความปลอดภัยทางการเงินของท่านในทุกธุรกรรม

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัส AES-256 และสำรองข้อมูลอัตโนมัติในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน มีแผนกู้คืนระบบที่แข็งแกร่ง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

pg165 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของท่านเป็นของท่าน เราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับนักการตลาดหรือบุคคลที่สาม

สอดคล้อง PDPA อย่างเต็มรูปแบบ

ระบบและกระบวนการทั้งหมดของ pg165 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ตั้งแต่แรกเริ่ม

ทีม DPO ภาษาไทย

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราให้บริการเป็นภาษาไทย พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการทำความเข้าใจสิทธิ์ของท่านให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เราพร้อมให้ข้อมูลผ่านทุกช่องทาง